Central de Ajuda

Como podemos ajudar?

Portais em destaque

  1. Suporte Técnico - Gertec

    Bem-vindo! Você pode abrir uma requisição Suporte Técnico de uma das opções fornecidas.

  2. Atendimento ao Consumidor - SAC

    Solicite atendimento, status de manutenção, orçamento (serviço e peças), realizar reclamação e reportar reincidência.

  3. Suporte Integrações

    Este time é especializado na integração com produtos de pagamento. Tire suas dúvidas sobre integração com nossos SDKs e bibliotecas, obtenha materiais, exemplos e boas práticas de utilização dos nossos produtos.

    Os produtos que o time de Suporte Integrações pode lhe auxiliar são: PIN pads, POS Android e POS convencional. Também é possível solicitar melhorias e relatar problemas.

    Realize o login para uma experiência completa.

  4. Apoio à Software House e Integrador

    Encontre aqui apoio na integração com equipamentos da linha de varejo!

    Nesta área você encontra drivers, manuais, artigos e dicas para realizar sua Integração com os produtos Gertec, vamos te ajudar em nossa parceria da melhor forma possível.

    Caso não encontre um artigo que atenda sua necessidade, abra um chamado na opção
    "Precisa fazer uma solicitação? Entre em contato conosco" localizada no final desta página.

  5. Suporte Automação, SmartStore e MDM

    Bem-vindo! Você pode abrir aqui uma requisição de suporte para a Smart Store ou MDM!

Formulários sugeridos

  • Solicitação de Suporte Técnico em Suporte Técnico - Gertec
  • Atendimento em Atendimento ao Consumidor - SAC

    Solicitação de atendimento junto ao Serviço de Atendimento ao Consumidor

  • Problema para efetuar transações em Portal de Serviços
  • Dúvida sobre recebimento de nota fiscal, valor ou vencimento em Portal de Serviços
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