Portal de Serviços

Olá! É possível criar uma solicitação para GéRun usando as opções oferecidas.

Entre em contato conosco a respeito de

Troca de equipamento

Como podemos ajudar você?

Abrir solicitação para troca de equipamento

Os campos obrigatórios estão marcados com asterisco

{"xsrfToken":"3a03fa2811bd1585a00adffe8b475e777ac7d3b5_lout","branding":{"id":"52","key":"grn","name":"Portal de Serviços","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/52","logoUrl":"/rest/servicedesk/1/customer/viewport-resources/portal-logo/52/22","theme":{"headerBGColor":"#ffffff","headerLinkColor":"#292929","headerLinkHoverColor":"#020f1a","headerLinkHoverBGColor":"#020f1a","headerBadgeColor":"#020f1a"}},"helpCenterBranding":{"logoId":"","isLogoAvailable":false,"helpCenterTitle":"Como podemos ajudar?","sharedPortalName":"Central de Ajuda","userInitialAnnouncementHeader":"","userInitialAnnouncementMessageWiki":"","translations":{"pt-PT":{"localeDisplayName":"português (Portugal)"},"en-US":{"helpCenterTitle":"Welcome to the Help Center","sharedPortalName":"Help Center","localeDisplayName":"inglês (Estados Unidos)"},"pt-BR":{"helpCenterTitle":"Como podemos ajudar?","sharedPortalName":"Central de Ajuda","localeDisplayName":"português (Brasil)"},"es-ES":{"helpCenterTitle":"Bienvenido al Centro de ayuda","sharedPortalName":"Centro de ayuda","localeDisplayName":"espanhol (Espanha)"},"zh-CN":{"localeDisplayName":"chinês (China)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"pt-BR","userLanguageTag":"pt-BR","portalThemeColor":"#1100ff","helpCenterTitleColor":"#ffffff","useDefaultBanner":false,"isBannerAvailable":false,"hasTopBarBeenSplit":false},"portal":{"id":"52","key":"grn","projectId":11595,"serviceDeskId":52,"name":"Portal de Serviços","description":"Olá! É possível criar uma solicitação para GéRun usando as opções oferecidas.","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/52","reqTypes":[{"id":"802","name":"Abrir solicitação para cancelamento de contrato","descriptionHtml":"","callToAction":"Abrir solicitação para cancelamento de contrato","introHtml":"","icon":11096,"iconUrl":"https://gertec.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/11096","groups":[142],"key":""},{"id":"799","name":"Abrir solicitação para troca de equipamento","descriptionHtml":"","callToAction":"Abrir solicitação para troca de equipamento","introHtml":"","icon":10906,"iconUrl":"https://gertec.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10906","groups":[141],"key":""},{"id":"807","name":"Atualizar dados cadastrais","descriptionHtml":"","callToAction":"Atualizar dados cadastrais","introHtml":"","icon":11122,"iconUrl":"https://gertec.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/11122","groups":[144],"key":""},{"id":"675","name":"Configuração de PIX","descriptionHtml":"","callToAction":"Configuração de PIX","introHtml":"","icon":10930,"iconUrl":"https://gertec.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10930","groups":[114],"key":""},{"id":"806","name":"Dúvida sobre apuração ou pagamento de comissão","descriptionHtml":"","callToAction":"Dúvida sobre apuração ou pagamento de comissão","introHtml":"","icon":10932,"iconUrl":"https://gertec.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10932","groups":[143],"key":""},{"id":"839","name":"Dúvida sobre contrato cancelado por inadimplência","descriptionHtml":"","callToAction":"Dúvida sobre contrato cancelado por inadimplência","introHtml":"","icon":11247,"iconUrl":"https://gertec.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/11247","groups":[142],"key":""},{"id":"804","name":"Dúvida sobre procedimento para devolução de equipamento","descriptionHtml":"","callToAction":"Dúvida sobre procedimento para devolução de equipamento","introHtml":"","icon":10932,"iconUrl":"https://gertec.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10932","groups":[142],"key":""},{"id":"809","name":"Dúvida sobre recebimento de nota fiscal, valor ou vencimento","descriptionHtml":"","callToAction":"Dúvida sobre recebimento de nota fiscal, valor ou vencimento","introHtml":"","icon":10932,"iconUrl":"https://gertec.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10932","groups":[144],"key":""},{"id":"679","name":"Dúvidas sobre relatórios","descriptionHtml":"","callToAction":"Dúvidas sobre relatórios","introHtml":"","icon":10932,"iconUrl":"https://gertec.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10932","groups":[114],"key":""},{"id":"840","name":"Esclarecer dúvida sobre cobrança após cancelamento","descriptionHtml":"","callToAction":"Esclarecer dúvida sobre cobrança após cancelamento","introHtml":"","icon":11110,"iconUrl":"https://gertec.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/11110","groups":[142],"key":""},{"id":"676","name":"Fazer roteamento de bandeira e adquirente","descriptionHtml":"","callToAction":"Fazer roteamento de bandeira e adquirente","introHtml":"","icon":10917,"iconUrl":"https://gertec.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10917","groups":[114],"key":""},{"id":"677","name":"Incluir uma nova adquirente","descriptionHtml":"","callToAction":"Incluir uma nova adquirente","introHtml":"","icon":10927,"iconUrl":"https://gertec.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10927","groups":[114],"key":""},{"id":"678","name":"Inclusão de caixas ou pontos de captura","descriptionHtml":"","callToAction":"Inclusão de caixas ou pontos de captura","introHtml":"","icon":10937,"iconUrl":"https://gertec.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10937","groups":[114],"key":""},{"id":"681","name":"Outros","descriptionHtml":"","callToAction":"Outros","introHtml":"","icon":10910,"iconUrl":"https://gertec.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10910","groups":[114],"key":""},{"id":"680","name":"Problema para efetuar transações","descriptionHtml":"","callToAction":"Problema para efetuar transações","introHtml":"","icon":10941,"iconUrl":"https://gertec.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10941","groups":[114],"key":""},{"id":"805","name":"Reativar contrato cancelado anteriormente","descriptionHtml":"","callToAction":"Reativar contrato cancelado anteriormente","introHtml":"","icon":10907,"iconUrl":"https://gertec.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10907","groups":[143],"key":""},{"id":"801","name":"Resolver pendência ou cobrança sobre devolução de equipamento","descriptionHtml":"","callToAction":"Resolver pendência ou cobrança sobre devolução de equipamento","introHtml":"","icon":11111,"iconUrl":"https://gertec.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/11111","groups":[141],"key":""},{"id":"838","name":"Solicitar contrato de parceria","descriptionHtml":"","callToAction":"Solicitar contrato de parceria","introHtml":"","icon":11100,"iconUrl":"https://gertec.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/11100","groups":[143],"key":""},{"id":"808","name":"Solicitar link ou status da assinatura do contrato","descriptionHtml":"","callToAction":"Solicitar link ou status da assinatura do contrato","introHtml":"","icon":11249,"iconUrl":"https://gertec.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/11249","groups":[144],"key":""},{"id":"803","name":"Solicitar status de um pedido de cancelamento","descriptionHtml":"","callToAction":"Solicitar status de um pedido de cancelamento","introHtml":"","icon":11107,"iconUrl":"https://gertec.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/11107","groups":[142],"key":""},{"id":"800","name":"Solicitar status de um pedido de troca ou requisitar o código de rastreio","descriptionHtml":"","callToAction":"Solicitar status de um pedido de troca ou requisitar o código de rastreio","introHtml":"","icon":11107,"iconUrl":"https://gertec.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/11107","groups":[141],"key":""},{"id":"744","name":"Suporte a Software House (homologação com Tef House)","descriptionHtml":"","callToAction":"Suporte a Software House (homologação com Tef House)","introHtml":"","icon":10903,"iconUrl":"https://gertec.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10903","groups":[114],"key":""},{"id":"875","name":"TEF - Alterdata","descriptionHtml":"","callToAction":"TEF - Alterdata","introHtml":"","icon":11249,"iconUrl":"https://gertec.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/11249","groups":[144],"key":""},{"id":"674","name":"Solicitação enviada por e-mail","descriptionHtml":"","callToAction":"Solicitação enviada por e-mail","introHtml":"Solicitação recebida do seu canal de suporte por e-mail.","icon":11102,"iconUrl":"https://gertec.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/11102","groups":[],"key":""}],"reqGroups":[{"id":143,"name":"Comercial e pós-venda"},{"id":114,"name":"Suporte técnico e implantação"},{"id":141,"name":"Troca de equipamento"},{"id":144,"name":"Administrativo e financeiro"},{"id":142,"name":"Cancelamento de contrato"}],"orderMapping":{"142":[802,803,840,839,804],"141":[799,800,801],"113":[675],"112":[681],"143":[838,805,806],"114":[680,679,678,677,676,675,744,681],"144":[875,807,808,809]},"kbs":{"kbEnabled":false,"serviceDeskId":-1},"createPermission":true,"portalAnnouncement":{"portalId":52,"canEditAnnouncement":false,"canAdministerProject":false,"portalProjectKey":"GRN","userLanguageHeader":"","userLanguageMessageWiki":"","defaultLanguageHeader":"","defaultLanguageMessage":"","defaultLanguageDisplayName":"português (Brasil)","isUsingLanguageSupport":false,"translations":{}},"canViewCreateRequestForm":true,"isProjectSimplified":false,"mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI3OWM3MDkzMC04MzFlLTQ1ODUtYWJkYy1mYjY3ODM2ZGYxMTUiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y29sbGVjdGlvbjp1cGxvYWQtcHJvamVjdC0xMTU5NSI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3NTI3NTQwODYsIm5iZiI6MTc1Mjc1Mjg4Nn0.DIcnrnqYZpo0PswaAWx1Zf2b-NfVsEpiVbyk-0aA5sE","targetCollection":"upload-project-11595","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"79c70930-831e-4585-abdc-fb67836df115","tokenDurationInMins":20}},"reqCreate":{"id":799,"projectId":11595,"issueType":{"id":"10753","name":"Pedido geral"},"form":{"name":"Abrir solicitação para troca de equipamento","descriptionHtml":"","callToAction":"Abrir solicitação para troca de equipamento","intro":"","instructions":"","icon":10906,"iconUrl":"https://gertec.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10906","key":""},"fields":[{"fieldType":"text","fieldId":"email","fieldConfigId":"","label":"Confirmação de e-mail para","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"text","jiraFieldType":"summary","fieldId":"summary","fieldConfigId":"","label":"Nome da empresa","description":"Utilize somente 60 caracteres.","descriptionHtml":"Utilize somente 60 caracteres.","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"text","jiraFieldType":"com.atlassian.jira.plugin.system.customfieldtypes:textfield","fieldId":"customfield_11424","fieldConfigId":"12769","label":"CNPJ do estabelecimento:","description":"Informe o CNPJ com pontos e traços. Exemplo: 99.999.999/9999-99","descriptionHtml":"Informe o CNPJ com pontos e traços. Exemplo: 99.999.999/9999-99","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"text","jiraFieldType":"com.atlassian.jira.plugin.system.customfieldtypes:textfield","fieldId":"customfield_11070","fieldConfigId":"12263","label":"Telefone de contato","description":"Informe o seu número de celular.","descriptionHtml":"Informe o seu número de celular.","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"text","jiraFieldType":"com.atlassian.jira.plugin.system.customfieldtypes:textfield","fieldId":"customfield_10886","fieldConfigId":"11956","label":"Nome do solicitante (apenas o primeiro nome):","description":"Informe o nome pessoal e não o da empresa","descriptionHtml":"Informe o nome pessoal e não o da empresa","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"textarea","jiraFieldType":"description","fieldId":"description","fieldConfigId":"","label":"Descrição do problema:","description":"Descreva o problema e informe o número de série do equipamento","descriptionHtml":"Descreva o problema e informe o número de série do equipamento","required":true,"displayed":true,"presetValues":[],"rendererType":"atlassian-wiki-renderer"},{"fieldType":"attachment","jiraFieldType":"attachment","fieldId":"attachment","fieldConfigId":"","label":"Anexo","description":"","descriptionHtml":"","required":false,"displayed":true,"presetValues":[]}],"userOrganisations":[],"canBrowseUsers":false,"requestCreateBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/52/create/799","requestValidateBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/52/validate/799","calendarParams":{"firstDay":0,"date":"2025-07-17T08:48:06-0300","useISO8601WeekNumbers":false,"dateIfFormat":"%e/%b/%y","dateTimeIfFormat":"%e/%b/%y %H:%M","timeFormat":"24"},"kbs":{"kbEnabled":false,"serviceDeskId":-1},"canRaiseOnBehalf":false,"canSignupCustomers":false,"canCreateAttachments":true,"attachmentRequiredField":false,"hasGroups":true,"canSubmitWithEmailAddress":true,"showRecaptcha":true,"siteKey":"6LePXLkdAAAAAF4gCNalrL1IvZcqbNbZf_Zakudd","mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI3OWM3MDkzMC04MzFlLTQ1ODUtYWJkYy1mYjY3ODM2ZGYxMTUiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y29sbGVjdGlvbjp1cGxvYWQtcHJvamVjdC0xMTU5NSI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3NTI3NTQwODYsIm5iZiI6MTc1Mjc1Mjg4Nn0.DIcnrnqYZpo0PswaAWx1Zf2b-NfVsEpiVbyk-0aA5sE","targetCollection":"upload-project-11595","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"79c70930-831e-4585-abdc-fb67836df115","tokenDurationInMins":20},"hasProformaForm":true,"proformaTemplateForm":{"id":5,"updated":"2025-02-13T16:33:55.691209880Z","publish":{"jira":{"submitOnCreate":true,"validateOnCreate":true},"portal":{"portalRequestTypeIds":[799],"submitOnCreate":true,"validateOnCreate":true}},"design":{"settings":{"templateId":5,"name":"Número de série","submit":{"lock":false,"pdf":false},"templateFormUuid":"5858c4e8-7f6c-4979-ab18-22e5238b4d16"},"layout":[{"version":1,"type":"doc","content":[{"type":"extension","attrs":{"extensionKey":"question","extensionType":"com.thinktilt.proforma","parameters":{"id":1},"layout":"default","localId":"2632d1b1-dd2b-4111-a261-19f84dee1707"}},{"type":"extension","attrs":{"extensionKey":"question","extensionType":"com.thinktilt.proforma","parameters":{"id":2},"layout":"default","localId":"ca2b1162-556f-437a-a6ac-f82d66b63464"}},{"type":"extension","attrs":{"extensionKey":"question","extensionType":"com.thinktilt.proforma","parameters":{"id":3},"layout":"default","localId":"6ef596e1-b433-446f-99ff-b97ad2b22223"}},{"type":"extension","attrs":{"extensionKey":"question","extensionType":"com.thinktilt.proforma","parameters":{"id":4},"layout":"default","localId":"949b5af6-b81c-4d63-973c-5ad2f1caf74a"}},{"type":"extension","attrs":{"extensionKey":"question","extensionType":"com.thinktilt.proforma","parameters":{"id":5},"layout":"default","localId":"6622f0b5-a76b-4905-9682-5a751de0b3ae"}}]}],"conditions":{},"sections":{},"questions":{"4":{"type":"no","label":"Nro de série (equipamento 3)","description":"","validation":{"rq":false,"wh":false},"choices":[],"questionKey":""},"5":{"type":"no","label":"Nro de série (equipamento 4)","description":"","validation":{"rq":false,"wh":false},"choices":[],"questionKey":""},"1":{"type":"cd","label":"Modelo do equipamento","description":"","validation":{"rq":true},"choices":[{"id":"1","label":"GPOS700","other":false},{"id":"2","label":"GPOS700X","other":false},{"id":"3","label":"GPOS720","other":false},{"id":"4","label":"GPOS760","other":false},{"id":"5","label":"GPOS780","other":false},{"id":"6","label":"PinPad (PPC 900/910/920/930/940)","other":false},{"id":"7","label":"SK210","other":false},{"id":"8","label":"GS300","other":false},{"id":"9","label":"GBOT","other":false}],"questionKey":""},"2":{"type":"no","label":"Nro de série (equipamento 1)","description":"","validation":{"rq":true,"wh":false},"choices":[],"questionKey":""},"3":{"type":"no","label":"Nro de série (equipamento 2)","description":"","validation":{"rq":false,"wh":false},"choices":[],"questionKey":""}}},"uuid":"5858c4e8-7f6c-4979-ab18-22e5238b4d16"},"proforma":{"formExists":true,"formValid":true,"formTemplateData":{"id":5,"updated":"2025-02-13T16:33:55.691209880Z","publish":{"jira":{"submitOnCreate":true,"validateOnCreate":true},"portal":{"portalRequestTypeIds":[799],"submitOnCreate":true,"validateOnCreate":true}},"design":{"settings":{"templateId":5,"name":"Número de série","submit":{"lock":false,"pdf":false},"templateFormUuid":"5858c4e8-7f6c-4979-ab18-22e5238b4d16"},"layout":[{"version":1,"type":"doc","content":[{"type":"extension","attrs":{"extensionKey":"question","extensionType":"com.thinktilt.proforma","parameters":{"id":1},"layout":"default","localId":"2632d1b1-dd2b-4111-a261-19f84dee1707"}},{"type":"extension","attrs":{"extensionKey":"question","extensionType":"com.thinktilt.proforma","parameters":{"id":2},"layout":"default","localId":"ca2b1162-556f-437a-a6ac-f82d66b63464"}},{"type":"extension","attrs":{"extensionKey":"question","extensionType":"com.thinktilt.proforma","parameters":{"id":3},"layout":"default","localId":"6ef596e1-b433-446f-99ff-b97ad2b22223"}},{"type":"extension","attrs":{"extensionKey":"question","extensionType":"com.thinktilt.proforma","parameters":{"id":4},"layout":"default","localId":"949b5af6-b81c-4d63-973c-5ad2f1caf74a"}},{"type":"extension","attrs":{"extensionKey":"question","extensionType":"com.thinktilt.proforma","parameters":{"id":5},"layout":"default","localId":"6622f0b5-a76b-4905-9682-5a751de0b3ae"}}]}],"conditions":{},"sections":{},"questions":{"4":{"type":"no","label":"Nro de série (equipamento 3)","description":"","validation":{"rq":false,"wh":false},"choices":[],"questionKey":""},"5":{"type":"no","label":"Nro de série (equipamento 4)","description":"","validation":{"rq":false,"wh":false},"choices":[],"questionKey":""},"1":{"type":"cd","label":"Modelo do equipamento","description":"","validation":{"rq":true},"choices":[{"id":"1","label":"GPOS700","other":false},{"id":"2","label":"GPOS700X","other":false},{"id":"3","label":"GPOS720","other":false},{"id":"4","label":"GPOS760","other":false},{"id":"5","label":"GPOS780","other":false},{"id":"6","label":"PinPad (PPC 900/910/920/930/940)","other":false},{"id":"7","label":"SK210","other":false},{"id":"8","label":"GS300","other":false},{"id":"9","label":"GBOT","other":false}],"questionKey":""},"2":{"type":"no","label":"Nro de série (equipamento 1)","description":"","validation":{"rq":true,"wh":false},"choices":[],"questionKey":""},"3":{"type":"no","label":"Nro de série (equipamento 2)","description":"","validation":{"rq":false,"wh":false},"choices":[],"questionKey":""}}},"uuid":"5858c4e8-7f6c-4979-ab18-22e5238b4d16"},"linkedJiraFields":[]},"key":""},"portalWebFragments":{"headerPanels":[],"subheaderPanels":[],"footerPanels":[],"pagePanels":{"propertyPanels":[],"legacyPropertyPanels":[]}}}

{"headless":false,"tourEnabled":false,"wacLink":"https://www.atlassian.com/software/jira/service-desk/powered-by?utm_medium=jira-in-product&utm_source=jira_service_desk_portal_footer&utm_content=gertec","contactLink":"/secure/ContactAdministrators!default.jspa","serviceDeskVersion":"3.3.0-OD","contextPath":"","xsrfToken":"3a03fa2811bd1585a00adffe8b475e777ac7d3b5_lout","baseUrl":"https://gertec.atlassian.net/servicedesk/customer","relativeBaseUrl":"/servicedesk/customer","jiraDisplayUrl":"https://gertec.atlassian.net","customerLoginEnabled":true,"maxAttachmentSize":"1073741824","gravatarEnabled":true,"onDemand":true,"disabledFeatures":[],"enabledDarkFeatures":[],"calendarDateData":{"months":["Janeiro","Fevereiro","Março","Abril","Maio","Junho","Julho","Agosto","Setembro","Outubro","Novembro","Dezembro"],"monthsShort":["jan","fev","mar","abr","mai","jun","jul","ago","set","out","nov","dez"],"weekdaysShort":["Dom","Seg","Ter","Qua","Qui","Sex","Sáb"],"weekdays":["Domingo","Segunda-feira","Terça-feira","Quarta-feira","Quinta-feira","Sexta-feira","Sábado"]},"mediaApiExternalUrl":"https://api.media.atlassian.com","mediaApiAppClientId":"79c70930-831e-4585-abdc-fb67836df115","optedInFeatures":{},"fabricEmojiUrl":"/gateway/api","helpCenterType":"BASIC","traceId":"0836fd86f860428aa0bf2411809dfea4","siteDefaultLanguageTag":"pt-BR","featuredValues":{"multiHelpCenterEnabled":false,"hcAIAnswersEnabled":false,"jsmAiConfigEnabled":false,"helpCenterCustomizationEnabled":false},"helpCenterHomePageSlug":"portals","anonymousEnabled":true,"requestIntroEnabled":true}